Mange eksperter vil fortælle dig, at amerikansk sundhedspleje handler mindre om sundhed eller pleje og mere om penge. Eskalering af sundhedsomkostninger påvirker alle aspekter af plejen. Patienter, arbejdsgivere, udbydere, forsikringsselskaber, regeringen; ingen betaler er immun.
Thomas Barwick / Stone / Getty Images
Parallelt med de øgede udgifter til sundhedsydelser mener mange patienter, at der også har været et nedsat serviceniveau fra deres udbydere. F.eks. På grund af faldet i refusioner for lægebehandling finder læger det nødvendigt at se flere patienter i deres dag, hvilket giver mindre tid til hver. Patienter har det som om de ikke har tid til at tale med deres læger eller stille spørgsmål. Udbydere ved, at de skal skynde sig gennem aftaler. Frustrationer fører til utilfredshed på begge sider af patientudbyderligningen.
Desuden er patienter lige begyndt at forstå, hvordan de kan bruge deres indflydelse, deres forbrugermagt til at ændre sundhedslandskabet med let adgang til Internettet og en øget følelse af opmærksomhed omkring sundhedsspørgsmål. Vi kender og har adgang til flere oplysninger end nogensinde.
Hvilken magt har en patientforbruger?
Fra patient til patient har mængden af forbrugernes indflydelse varieret. Følgende er eksempler på sundhedsforbrugerisme:
- Forbrugerdreven sundhedspleje: En delmængde af sundhedsforbrugerisme har et lignende navn, Forbrugerdrevet sundhedspleje (CDH.) CDH beskriver normalt kun forsikringsaspekterne af sundhedsvæsenet, herunder de forskellige typer forsikringsplaner, tillæg og undergrupper, der er tilgængelige, såsom Health Saving Accounts. .
- Forsikringsvalg: Patienter kan vælge deres forsikringsdækning. De fleste amerikanere får deres forsikring gennem deres arbejdsgivere. Hvert år, normalt i november og december, tilbyder arbejdsgivere en "åben tilmeldingsperiode", hvor medarbejderne kan gennemgå deres valg af forsikringsselskab for det næste år. Ved at sammenligne deres medicinske servicebehov med de udbydere, der stilles til rådighed gennem det forsikringsselskab, med udgifterne til præmier, fradragsberettigede og medbetaling, har patienterne en vis kontrol over deres ultimative sundhedsomkostninger.
- Udbydervalg: Patienter kan vælge deres udbydere. Mens nogle forsikringsplaner begrænser valg, er evnen til at træffe et valg stadig tilgængelig for de fleste. Patienter kan lære om en udbyders legitimationsoplysninger, licensering, endda mærker mod udbyderens omdømme og bruge disse oplysninger til at vælge, hvilke udbydere de foretrækker at se for deres pleje.
- Adgang til lægejournal: Patienter kan gennemgå deres medicinske journaler og rette fejl og misinformation. Fejl forekommer i patientjournaler af forskellige årsager. Undertiden har medicinsk personale travlt, og information udelades. Nogle gange er transskriptioner forkert. Andre gange skal nedsættende oplysninger, der ikke hører hjemme i en patients journal, fjernes.
- Forbrugerfilnøjagtighed: Medical Information Bureau kan have en fil om en patients kredit og sygehistorie. Smart sundhedsforbrugere er opmærksomme på dette rapporteringsbureau og ved, hvordan man kontakter dem for at sikre, at deres optegnelser er retfærdige og korrekte.
- Supplerende og alternative medicinske (CAM) muligheder, såsom naturlægemidler, akupunktur eller yoga, er blevet udvidet i de senere år. Patienter, der er frustrerede over deres allopatiske (almindelige medicinske) muligheder, vælger oftere CAM-behandlinger. Dette skift i holdning hos patientforbrugerne gør integrativ medicin, en kombination af allopatisk og CAM, mere populær.