10 TING DU IKKE SKAL SIGE TIL PLEJEPERSONALE - HJERNE

Gode intentioner

De fleste af vores kommentarer er beregnet til at udtrykke vores påskønnelse og opmuntre plejere. Vi vil måske erkende vanskelighederne med plejepersonens job eller tilbyde vores hjælp til en familieplejer. Vi mener godt, vi vil hjælpe, og vi ved, at pleje skal være et hårdt job. Så vi tager et stik ved at udtrykke disse ting. Nogle gange kommer det godt ud, og vi kan bare fortælle vores mål om at tilbyde opmuntring blev nået.

Andre gange ikke så meget.

Hvordan modtages dine kommentarer af plejepersonale?

Du kan muligvis læse listen nedenfor og krybe et par gange og tænke: "Det har jeg sagt før. Jeg havde ingen idé om, at det ikke var en nyttig ting at sige."

Nogle gange afhænger det af, hvordan plejeperson har det på det øjeblik, hvordan vores kommentarer opfattes. Der er tidspunkter, hvor plejepersonale kan føle sig frustrerede, udmattede eller modløse, og på disse tidspunkter kan det være svært for dem at høre dine velmenende men blundrende kommentarer på en positiv måde.

Men når vi planlægger at udtrykke opmuntring til plejepersonale, modtager plejepersonale vores kommentarer med taknemmelighed, selvom de ikke er perfekt formulerede. Så hæng derinde. Som du vil læse nedenfor, er det næsten altid bedre at sige noget snarere end ingenting med hensyn til kommentarer til pårørende.

Hvad man ikke skal sige

Med en tak til nogle pårørende, der har givet nogle få af disse indsigter, er her de top 10 ting, der ikke skal siges til pårørende:

Wow - Du ser så træt ud! Umm, tak. Betegnet på en empatisk måde, denne kommentar er bare ikke opmuntrende. Uanset om plejeren havde en god dag (og nu overvejer, hvorfor hun ser rigtig træt ud, når hun føler sig okay) eller en udmattende dag, skal denne kommentar generelt gennemgå dit mentale filter og kasseres.

Jeg ved ikke, hvordan du gør det! Hvordan denne kommentar bliver sagt, gør en forskel. I bedste fald anerkender det simpelthen det travle liv og udfordringer i rollen som plejeperson. Hvad der ikke er nyttigt er, når det siges som om selve jobbet ville være for forfærdeligt at gøre og er sådan en opgave.

Din mor var sådan en smuk person. Hvilken vidunderlig ting at sige - bare skift "var" til "er." At tale i fortiden om nogen, der er syg, men stadig lever, kan være sårende, som om du allerede har givet op.

Gud giver dig ikke mere, end du kan klare. En anden velmenende sætning, men når det siges midt i vanskelige tider, og personen ikke ved, hvor meget længere han kan gøre det, føles det som om det virkelig ER mere end han kan klare.

Det skal tage en særlig person at udføre dette job. Dette er en anden kommentar, der kan siges på forskellige måder. En måde er ikke så dårlig; det erkender, at personen har en særlig gave til at tage sig af andre. Men nogle gange siges det på en måde, der kan føle sig nedladende, som i: "Jeg kan ikke tro, at du faktisk valgte dette job. Du skal være skør eller desperat."

Du får din belønning i himlen. Som en ven sagde: "Faktisk vil jeg gerne have en lur og lidt tid væk fra det hele på jorden, tak." En anden, der tager sig af sit handicappede barn, sagde, at hun ville gøre noget for sine børn, og at denne sætning fik det til at føles mindre end det, som om hun gjorde det for en himmelsk belønning.

Ring til mig, hvis du har brug for noget. En helt ægte bemærkning, og de fleste mennesker, der siger det, betyder det virkelig. Men på en måde tilføjer det næsten noget til listen "At gøre". Det er bedre at ringe til plejeren med et specifikt tilbud om hjælp.

Hvor er din tro? Jeg er sikker på, at det hele er bedst. Måske kan du se en velsignelse midt i stormen, men for den plejeperson, der er vild med stormens smerte og sorg, kan det bare være hårdt. Nogle gange kan et lytteør uden platituder være en gave til plejeren.

Hvad kan jeg gøre for at hjælpe? Medmindre en pårørende er ekstremt forberedt, ved de muligvis ikke, hvordan man besvarer dette spørgsmål. Som en ven sagde om denne kommentar, "Det er for svært at tænke på noget i det øjeblik. Sig præcis, hvordan du kan yde hjælp."

Ikke noget. Her er den øverste kommentar for ikke at sige til plejere: Intet. En plejeperson påpegede, at hun kunne håndtere, hvad folk sagde, fordi hun vidste, at de plejede, selvom det måske ikke havde været den mest nyttige ting at sige. Hun sagde: "Det var sværere at forstå de mennesker, der slet ikke sagde noget. Vær venlig at opfordre folk til at spørge deres venner og familie: 'Hvordan har din elskede?'" Stilhed er ikke gylden her.

Hvad skal man sige i stedet

Prøv disse kommentarer i stedet:

Kan jeg hjælpe ved at køre dig til lægen?

Jeg vil gerne komme og sidde med din mand, mens du går ud.

Hvilken dag i denne uge fungerer bedst for at bringe middagen over?

Jeg beder for dig.

Hvordan har din elskede det?

Her er et gavekort til is eller kaffe.

Vil du gerne tale om det?

Hvordan har du det virkelig?

Kan jeg hjælpe dig med tøjet?

Jeg tænkte på dig og vil gerne medbringe en plejepakke. Hvornår kan jeg komme forbi?