Sådan oprettes et patientwebsted korrekt

Hvis du er syg, eller den elskede eller omsorgsperson for en person, der er syg eller såret, finder du mange familiemedlemmer, venner, naboer, kolleger og andre, der ønsker information. Den syge kan være på hospitalet, et genoptrænings- eller behandlingscenter, et plejehjem eller endda i sit eget hjem, men har brug for hvile og privatliv. De interesserede er velmenende, men uophørlige telefonopkald eller besøgende er ikke praktiske. Det er tid til at oprette et patientwebsted.

Nick David / Taxi / Getty Images

Formål

Patientwebsteder giver patienten eller plejeren mulighed for at levere opdaterede oplysninger så ofte som det er praktisk om patientens status. Ved at give informationen online kan alle de mennesker, der holder af patienten, holde sig opdaterede og føle, at de er i kontakt.

Disse patientwebsteder giver også mulighed for at sende noter tilbage til patienten eller dele kommentarer i en gæstebog, som patienten kan nyde eller sætte pris på, når han eller hun er klar. Patienten får stadig den hvile og det privatliv, han eller hun har brug for.

Disse websteder er nemme at oprette. Du har kun brug for adgang til Internettet og om muligt et digitalt foto af patienten, enten scannet eller taget med et digitalt kamera. Du skal også bruge en liste over e-mail-adresser til patientens venner og familie, der ønsker at blive opdateret.

Onlinetjenester

Der er en række onlinetjenester, der giver dig mulighed for at uploade oplysninger om patienter. Blandt de mest kendte er:

• CaringBridge
• PostHope

De er gratis at bruge og gør det meget nemt for dig at give de detaljer, der hjælper patientens familie og venner med at holde sig ajour med fremskridt. De er oprettet specielt til folk, der ikke ved meget om brugen af ​​internettet og leverer enkle formularer, som du kan udfylde. Plus begge programmer giver mulighed for svar til patienten i form af e-mails eller gæstebøger.

Mange hospitaler og andre medicinske faciliteter forsyner loungen med computere, der hjælper dig med at holde kontakten med familie og venner. Både CaringBridge og PostHope har især arbejdet med hospitaler for at skabe partnerskaber for at lette denne type kommunikation. Nogle faciliteter giver trådløs internetadgang, så du kan arbejde på din patients websted, mens du er i patientens værelse.

Sikkerhedsovervejelser

Der kan også være sikkerhedsmæssige overvejelser ved at bruge patientwebsteder. I kraft af det faktum, at patienter er syge eller har fået operation eller har lidt en skade (dvs. et åbent sår), er deres immunsystem kompromitteret, hvilket sætter dem i øget risiko for infektion. Når besøgende stopper forbi, introduceres nye bakterier. Hvis disse potentielle besøgende kan holde sig ajour med patientens fremskridt ved at bruge et websted i stedet for at besøge, er denne mulighed elimineret.

Du undrer dig måske over, hvordan disse tjenester leveres gratis. De fleste er nonprofitorganisationer, der støttes af donationer. Hvis du finder en har været særligt hjælpsom, kan du måske donere en donation. det var trods alt en tjeneste, der gjorde dit liv lettere.

Du kan også finde reklamer på webstedet. Det kan være generel reklame (vil du sende blomster?), Eller det kan være bundet til patientens sider. Så for eksempel kan du finde ud af, at når en patient har kræft, vises en annonce for et kræfthospital. Eller hvis din patient er blevet såret, kan der være aspirinannoncer.

Dos

1. Hvis du ikke er patienten, skal du få tilladelse fra patienten til at udvikle et af disse websteder. Nogle mennesker er bare for private til, at andre ønsker at vide, hvad der foregår. Andre vil være meget glade for, at du har taget initiativ til at holde deres kære i løkken.
2. Fotos: I de fleste tilfælde skal du bruge et foto af personen fra før han eller hun blev syg, afhængigt af hvad sygdommen eller skaden er. En kræftpatient, der gennemgår kemo, vil have forskellige behov eller ønsker fra en person, hvis ben er i trækkraft. Overlad valget af fotos til patienten, hvis det er muligt.
3. Giv regelmæssige opdateringer, herunder en konklusion. Når "Joe" får udskiftet sit knæ, derefter leder til et rehabiliteringscenter, begynder at gå igen og derefter går hjem, vil hans venner gerne vide disse detaljer. Hvis han har problemer undervejs, har de muligheden for at sende ham en opmuntring.
4. Fortæl besøgende på hjemmesiden, hvornår det er OK at besøge patienten personligt. Når Joe går hjem, vil han måske have besøgende til at holde ham selskab og hjælpe ham rundt i huset.
5. Efter brug af en offentlig computer skal du vaske og rengøre dine hænder, inden du rører ved patienten. Det hjælper med at sikre, at patienten ikke får en infektion fra dig, der muligvis kommer fra en anden, der brugte computeren.

Don'ts

1. Giv ikke meget personlige oplysninger. Husk altid privatlivets fred - ikke kun patientens helbred eller medicinske privatliv, men også personlige oplysninger. Når du opretter siderne, skal du ikke bruge for- og efternavne (brug måske et fornavn og et andet ord til at gå med det, som Joe's Surgery eller Monica's Journey). Giv ikke nogens rigtige adresse, der kan ses offentligt, og selvfølgelig må du ikke levere forsikring, social sikring eller andre personligt identificerbare detaljer. Disse oplysninger kan blive hacket, eller en person, der ikke skulle få adgang, kunne få oplysningerne, selvom hjemmesiden lover, at de ikke deler dem. Være forsigtig. (Læs mere nedenfor.)
2. Medtag ikke noget, som patienten ikke vil have dig til! Og hvis du ikke er sikker, så del ikke oplysningerne. Når nogen er syge eller sårede, skal de være mentalt og følelsesmæssigt fokuseret på at blive bedre. Hvis du forstyrrer dem ved at dele oplysninger, som de ikke ønsker delt, kan det påvirke deres helingsproces.
3. Vær ikke alarmerende, og nedskær heller ikke situationen. Vær så ærlig som muligt uden at krænke patientens privatliv. Hvis Joes operation ikke gik godt, eller hvis Joe får en infektion mens han er på hospitalet og skal være længere, eller hvis Joe har forladt hospitalet, men har brug for at vende tilbage senere, så vær ærlig og gør ikke situationen bedre eller værre end det er. At være alarmistisk forstyrrer bare folk endnu mere. Hvis du bagatelliserer store problemer, kan det også blive problematisk senere, især hvis personen dør.

Forholdsregler

En sidste advarsel: Som alle websteder, der leverer en service til dig for lave eller ingen omkostninger, skal du gøre dig opmærksom på deres fortrolighedsmeddelelser til brug af din e-mail-adresse, den ven og familie e-mail-adresser, du kan medtage, og private oplysninger om patient. Der vil være en fremtrædende meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger. De vil måske dele din e-mail-adresse med annoncører eller andre. Bare vær sikker på at det er OK med dig, inden du logger på for at bruge webstedet.

Patientwebsteder er gode kommunikationsværktøjer, der giver god information til alle, der ønsker det, når nogen er syg eller såret.