Er du en læge, der ønsker at flytte din karriere i en anden retning? Er du en socialrådgiver, der gerne vil anvende dine færdigheder på sundhedsområdet? Er du en forælder eller et barn eller en ægtefælle, der har navigeret i sundhedsvæsenet på vegne af en elsket og gerne vil udføre den slags arbejde for andre? Er du en iværksætter på udkig efter en voksende markedsniche? Er du en nabo eller ven med tid på hænderne, som du gerne vil anvende til at hjælpe andre, måske som frivillig? Er du interesseret i en karriere inden for sundhedsområdet og udforsker mulighederne?
Hvis du svarede "ja" på et af disse spørgsmål, har du måske den interesse, færdigheder og endda de kvalifikationer, du har brug for for at blive patientadvokat eller navigator. Fordi der er så mange aspekter ved patientfortalervirksomhed, er rækkevidden af baggrunde og interesser hos patientadvokater bred. Det er gode nyheder, hvis du overvejer et job, en karriere eller en frivillig stilling som advokat.
"Patientadvokat" betragtes som en kommende karriere.Iværksætter Magazine ogUS News & World Report har begge identificeret fortalervirksomhed som en karriere, der kommer til sin ret.
Her finder du nogle baggrundsoplysninger til dem, der ønsker at levere advokatydelser på en af følgende måder:
- Medicinsk / navigationsassistance (ikke det samme som en medicinsk hjælp)
- Forsikringsassistance
- Hjemmesundhedshjælp
- Ældre- eller geriatrisk hjælp
De fleste af oplysningerne i denne artikel beskriver et en-til-en-forhold mellem en patient og advokaten, skønt advokaten i nogle tilfælde også kan arbejde med patientens familie eller andre, der er involveret i patientens pleje.
Hvad der gør en god patientfortaler
Faktisk / Getty ImagesAdvokater, der vil hjælpe patienter gennem diagnose og behandling af sygdomme - hvad enten det betyder at hjælpe dem med at koordinere med medicinske fagfolk, arbejde sammen med dem for at træffe behandlingsvalg eller endda hjælpe dem med at finde de rigtige læger til at hjælpe dem - kan have brug for baggrund i sundhed og medicin , som læge, sygeplejerske eller andet medicinsk erhverv.
Advokater, der ønsker at yde hjælp til lægebehandling, hjemmesundhed eller ældrepleje, skal være menneskerettede og have masser af tålmodighed.
De, der ønsker at arbejde med ældre eller med meget små børn, har brug for tålmodighed og påskønnelse fra disse aldersgrupper.
De, der foretrækker forsikrings- og faktureringsaspekterne ved fortalervirksomhed, bliver nødt til at forstå, hvordan betalingsgodtgørelser fungerer, plus co-pays, co-insurance og fradragsberettigede. En forståelse af offentlige betalingssystemer som Medicare og Medicaid plus grundlæggende matematiske færdigheder er også vigtige.
For at være en iværksætterpatientadvokat og starte din egen patientadvokatvirksomhed skal du forstå forretningsgrundlaget.
Alle former for fortalervirksomhed kræver fremragende kommunikationsevner, evnen til at være empatisk (men ikke så empatisk at miste fokus), organisatoriske færdigheder, god tidsstyring, evnen til at forske for at løse problemer, en kreativ side, der hjælper med at løse vanskelige problemer, og evnen til at komme sammen med en række mennesker, herunder patienter, deres familier og fagfolk.
Derudover skal de bedste patientfortalere være høfligt selvhævdende og i stand til både at give respekt og kommandere respekt fra de mange andre, der er involveret i en patients pleje.
Virksomheder og organisationer, der ansætter patientens advokat til at arbejde for dem
Portra Images / Taxi / Getty Images
Patientfortalere har mulighed for at arbejde i mange forskellige omgivelser.
Arbejd for et hospital, et rehabiliteringscenter eller andre faciliteter, der ansætter patientadvokater. Mange har en kundeservicetypeposition. Nogle af disse advokater har baggrund i socialt arbejde eller andre former for kundeservice. Mens de foretager fejlfinding og løser problemer for patienter, skal mange af deres beslutninger træffes til fordel for anlægget og ikke nødvendigvis i patientens interesse.
Arbejd for et forsikringsselskab, normalt en HMO (Health Maintenance Organization). Nogle af de administrerede plejeafdelinger betaler systemer, der beskæftiger sig med advokater. De kan kaldes "patientadvokater" eller "sagsbehandlere." Disse advokater styrer navigationen i systemet til vanskelige medicinske tilfælde. Deres primære job er at spare betalers penge, men de kan også være nyttige for patienter, der har problemer med at finde ud af, hvor de skal henvende sig.
Arbejd for en non-profit-sygdom eller tilstandsorganisation. De, der arbejder inden for disse organisationer, er ofte tålmodige fortalere i hjertet, selvom deres job kan ligne mere på fundraising eller patientuddannelse. Dette arbejde er muligvis ikke den klassiske enpatientmodel, men det er stadig en form for fortalervirksomhed.
Arbejd for en offentlig enhed. Patientfortalere eller sagsbehandlere arbejder for statslige sundhedssystemer normalt inden for sygepleje eller socialt arbejde / menneskelige ressourcer. Størstedelen af støtten ydes til patienter, der er afhængige af Medicare, Medicaid eller andre statsstyrede systemer for at betale for deres sundhedsydelser.
Arbejd for dig selv. Start en patientadvokatvirksomhed. Ud over at have brug for patientadvokationsfærdigheder, starter din egen patientadvokatvirksomhed yderligere attributter og færdigheder, som du måske finder vidunderligt givende. Der er specifikke skridt at tage i forbindelse med opbygning af en vellykket patientforhandlingsvirksomhed.
Patientfortalere, der arbejder direkte for patienter
Mike Harrington / Riser / Getty Images
Nogle gange er patienten eller hans familie faktisk arbejdsgiveren. Patienten kan ansætte en person eller en virksomhed til at repræsentere ham gennem medicinske, forsikringsmæssige eller juridiske situationer. Fordi patientadvokaten arbejder direkte for patienten, kan advokatens troskab fokuseres på patienten.
Arbejd for en patientfokuseret organisation. Der er organisationer, der fokuserer på sundheds-, forsikrings- og betalingssystemproblemer, endda placering i rehabilitering eller plejehjem. De er private eller nonprofit-organisationer, der arbejder mod et gebyr, der betales af patienten eller hans familie. Disse organisationer er begyndt at spille en meget større rolle i sundhedslandskabet, og det vil ikke vare længe, før de bliver en del af den almindelige sundhedsydelser i USA.
Arbejd for en individuel patient, betalt af patienten eller af patientens familie. Disse advokater hjælper dem, der har problemer med at navigere i sundhedssystemet, som enten ikke kan få diagnosen eller ikke kan finde den rette behandling. Nogle af disse advokater arbejder på forsikringsproblemer, der hjælper med at finde betalingsressourcer eller hjælper patienter med at navigere i deres betalingssystemer. De kan hyres af familiemedlemmer, der bor for langt væk for at yde støtte til en syg elsket, eller som har brug for en plejeperson til deres elskede, der er syg, fordi de er væk på arbejde hele dagen.
De fleste advokater, der arbejder for enkeltpersoner, er selvstændige iværksættere. Nogle af disse iværksættere bygger advokatvirksomheder og kan ansætte yderligere advokater til at arbejde sammen med dem for at tjene flere patienter.
Mange fortalere for patienter er frivillige. De hjælper kære, familiemedlemmer eller venner i roller som advokater ved sengen på hospitaler, pårørende, forskere - eller nogle gange er deres mest værdifulde rolle at hjælpe med at holde andres hånd eller endda transportere dem til aftaler. Deres kompensation kommer i form af den tilfredshed, der kommer fra at hjælpe en anden.
Oplysninger, der kræves
Hero Images / Getty ImagesFordi betalte patientforkæmpere er så nye inden for sundhedsvæsenet, er der få formelle grader eller godkendelsesprogrammer til rådighed. De fleste patientfortalere er selvudråbte og kommer fra baggrunde, der varierer fra sygepleje eller andre sundhedsyrker til socialt arbejde eller uddannelse. Nogle patientfortalere har simpelthen fået erfaring på jobbet med at hjælpe en elsket med at navigere i systemet, og nu håber de at udvide denne erfaring til en karriere, der hjælper andre.
De eksisterende sundheds- og patientfortalervirksomhedsprogrammer er hovedsageligt tilgængelige for dem, der ønsker at modtage en kandidatgrad eller for medicinstuderende, der ønsker at tilføje fortalervirksomhed som et supplement til deres medicinske grader. For nylig er der også udviklet online-programmer.
Sagsmanagere kan tjene en legitimationsoplysninger, der kan optjenes gennem en kombination af uddannelse og test. De fleste sagsbehandlere har sygeplejegrad eller socialt arbejde til at begynde med og derefter tage en test, der gør dem berettigede til job, der kræver sagsbehandleroplysninger. De fleste er ansat med administreret pleje / HMO (sundhedsstyringsorganisationer) eller af offentlige enheder til at arbejde direkte med patienter.
Derudover har en certificering fra Patient Advocate Certification Board været tilgængelig siden marts 2018.
Hvad andet skal du vide
Lisa-Blue / E + / Getty Images
Patientadvokat er en kommende karriere, og dem, der tager sig tid til at uddanne sig og opbygge deres færdigheder og erfaring, vil blive belønnet med både en solid karriere og muligvis en fremragende indkomst. Så hvad skal du ellers vide, hvis du vil være en patientfortaler?
Patientfortalere, der ønsker at være selvstændige, vil forstå, hvad der kræves for at opbygge en patientadvokatvirksomhed, og kender let svarene på de spørgsmål, som potentielle patientklienter vil stille. Du er muligvis den bedste talsmand i verden, men hvis du ikke kan besvare disse spørgsmål om din virksomhed, vil patienter gå videre med at ansætte en anden.
Endelig, fordi begrebet patientfortalervirksomhed er så nyt, og fordi der er så mange forhindringer, der står over for, når man prøver at navigere i det nuværende amerikanske sundhedssystem, kan patientforesatte være overraskede over at høre, at de ikke altid er velkomne eller modtaget godt af medicinske udbydere.
De advokater, der vælger at arbejde for hospitaler og andre faciliteter, kan finde frustrerede patienter og pres fra deres arbejdsgivere om at afskære deres advokatindsats, hvis det bliver for dyrt at betjene patienten.
Advokater, der arbejder direkte for patienter, finder ud af, at deres patienter er taknemmelige og lettet, men de medicinske og betalende fagfolk kan se på dem med mistanke, fordi de ikke forstår advokatens rolle.
Disse forhindringer kan ofte overvindes ved hjælp af fremragende kommunikationsevner - det er derfor, de er så nødvendige for professionelle advokater. De bør ikke fraråde nogen med viden og vilje til at være en patientfortaler for at prøve denne meget givende karriere.
