Zoom Træthed er reel. Sådan håndteres

Alistair Berg / Getty Images

Vigtigste takeaways

• Fænomenet "Zoom-træthed" henviser til den træthed, som mange udtrykker, når de bruger Zoom og andre videokonferensteknologier siden pandemiens begyndelse.
• En kognitiv psykolog har fire specifikke grunde til, hvorfor Zoom kan zappe energi, og hvad brugerne kan gøre for at føle sig mere energiske.
• I stedet for at anklage Zoom håber denne ramme at motivere yderligere forskning og forbedre videokonferensteknologier til en fremtid, der sandsynligvis vil omfatte dem mere end nogensinde.

Under pandemien er videoopkald blevet en grundpiller. Men efter et år med videomøder og sammenkomster oplever mange "Zoom-træthed" eller øgede niveauer af træthed, angst eller bekymring som følge af overforbrug af platformen.

Når man ser et behov for at forbedre det nye virtuelle landskab, tilbyder en kognitiv psykolog en konkret ramme om, hvorfor så mange mennesker oplever zoom-træthed, og hvordan du kan hjælpe dig selv.

Ifølge Jeremy Bailenson, ph.d., kognitiv psykolog, forsker og rammeforfatter ved Stanford University, kan du tilskrive denne træthed fire hovedfaktorer:

• Øjens blik i tæt afstand
• Øget kognitiv belastning
• Ser konstant på dig selv
• Nedsat mobilitet

Kun en måned efter, at pandemien ramte USA, begyndte mange at spekulere i, hvorfor denne form for træthed opstår. Men Bailenson bliver specifik ved hjælp af akademisk teori og forskning for at påpege designfejl på videokonferencer samt identificere forsknings- og udviklingsområder for samfundsvidenskabere og teknologiudviklere.

Da Bailenson og kolleger fortsætter med at identificere og løse problemer i forbindelse med videokonferencer, foreslår han måder, som vi kan hjælpe os med at håndtere i mellemtiden. Papiret blev offentliggjort i slutningen af ​​februar i tidsskriftetTeknologi, sind og adfærd.

Hvad det betyder for dig

Hvis du oplever zoom-træthed, kan du prøve at mindske vinduesstørrelsen og flytte den tættere på kameraet og skjule selvbillede. Du bør også prøve at rejse dig, bevæge dig rundt og strække hvert 15. minut eller tale med kollegaer og venner om at begrænse videoopkald og bruge lydopkald i flæng.

Fire grunde bag zoom træthed

Bailenson opsummerer fire hovedårsager til, at uendelige Zoom-opkald zap vores energi: blikafstand, øget kognitiv belastning, endeløse påmindelser om, hvordan du ser ud og nedsat mobilitet.

Afstand med blik for øjet

Din opsætning af videokonference til hjemmet, siger Bailenson, kan muligvis få det til at virke som om personen på skærmen er for tæt på. Hvis personens hoved tager det meste af skærmen op, og du også er tæt på skærmen, kan afstanden mellem dig og personens ansigt være godt under 60 centimeter, hvilket ofte kun er forbeholdt intim kontakt. "På en-til-en-møder, der blev afholdt over Zoom, opretholder kollegaer og venner en interpersonel afstand, der er forbeholdt kære," skriver Bailenson.

Ud over den intime ansigt-til-ansigt-afstand, der dræner især når vi ikke er intime med personen, står et andet trættende aspekt altid over for øjenkontakt. Tænk på elevatorer, skriver Bailenson: "Ryttere kan løse dette ved at se ned."

Under personlige møder, skriver Bailenson, er ikke alle tvunget til at stirre på den samme ting hele tiden; der er skiftende højttalere, nogen præsenterer noget på skærmen, eller de kigger rundt i rummet. ”Men med Zoom får alle mennesker frontvisninger af alle andre mennesker uden stop,” skriver han. "Dette ligner at være i en overfyldt metro, mens man bliver tvunget til at stirre på den person, man står meget tæt på."

Det er vigtigt at bemærke her, siger Bailenson, at det i nogle kulturer er mere almindeligt at stå tæt på andre, så øjenafstanden er muligvis ikke et problem for alle. For at indtaste forskellige måder, at Zoom-træthed kan påvirke forskellige demografier, kører Bailenson og kolleger i øjeblikket en stor undersøgelse online gennem Stanford University.

"Der er grund til at forudsige Zoom-træthed vil være værre for kvinder end mænd baseret på tidligere forskning," fortæller Bailenson Verywell. Køns- og kulturforskelle, siger han, "vi håber at kunne forstå bedre gennem ovennævnte undersøgelse."

Øget kognitiv belastning

Kognitiv belastning har at gøre med, hvor meget information vores arbejdshukommelse kan behandle ad gangen. For eksempel, hvis du prøver at fokusere på en samtale, men ikke kan, fordi du tænker på noget andet, hæmmer den øgede kognitive belastning din evne til at fokusere i det øjeblik.

Bailenson fortæller os, at vi skal tænke på alt, hvad der foregår under et Zoom-opkald i modsætning til en personlig samtale. Der er forskellige tekniske aspekter at håndtere, forsinket reaktion på grund af forbindelsesproblemer samt tænke på, hvordan du præsenterer dig selv på kameraet.

Der er også konstateringen, at folk har en tendens til at tale 15% højere på videoopkald og er nødt til at tænke på at se på skærmen og / eller kameraet, hvis de vil skabe en illusion af øjenkontakt. "Det 'klassiske' øjenkontaktproblem på video er, at man kan se på kameraet eller på andre ansigter, men ikke begge på samme tid, så øjenblikket er aldrig i kø," siger Bailenson.

Årtier af hardwareforskning har stadig ikke løst dette problem. "Denne konstante overvågning af adfærd tilføjer," skriver han.

Ser konstant på dig selv

"Forestil dig på den fysiske arbejdsplads, i løbet af en otte timers hverdag fulgte en assistent dig rundt med et håndholdt spejl," skriver Bailenson. Dette ville være en latterlig situation, tilføjer han, men ligner det, der sker på Zoom-opkald hele dagen.

Mens der stadig er mulighed for at skjule selvvisningsvinduet, vises dit ansigt stadig, når du starter programmet. Selvom der er behov for mere forskning om virkningerne af disse specifikke, gentagne tilfælde af at se sig selv, skriver Bailenson, "det er sandsynligt, at et konstant 'spejl' på Zoom forårsager selvvurdering og negativ påvirkning."

Nedsat mobilitet

I modsætning til personlige møder og telefonopkald siger Bailenson, at det at være i Zoom-opkald forventes at blive på plads.

På møder "går folk op, rejser sig og strækker sig, kradser på et notesblok, rejser sig for at bruge et tavle, endda går hen til vandkøleren for at genopfylde deres glas," skriver han. På telefonopkald, der ikke er video, tilføjer han, at der er den "vidunderlige illusion" om, at personen dedikerer al deres mentale og fysiske energi på opkaldet, når de i virkeligheden kunne gøre et vilkårligt antal ting.

Begrænset bevægelse på grund af teknologien og forventningerne i forbindelse med videokonference kunne bidrage til træthed, især i betragtning af bevis for, at folk presterer og lærer bedre, når de bevæger sig.

DIY løsninger til zoom træthed

Vi bør ikke bebrejde Zoom eller nogen videokonferencer, skriver Bailenson. Disse problemer kan dog inspirere til teknologiske løsninger.

Mens forskere og programmører arbejder for at lindre Zoom-træthed, foreslår Bailenson at foretage forskellige justeringer, især hvis du befinder dig på Zoom hele dagen.

Med hensyn til blikproblemet siger Bailenson for eksempel, at "den bedste løsning, jeg er kommet op med, er at gøre Zoom-vinduet meget lille - 2 tommer x 2 tommer - og derefter placere det øverst / i midten af skærm lige under kameraet. " På den måde er øjnene mere rettet mod kameraet, mens han stadig ser på medlemmer af videokonference.

For at reducere kognitiv belastning generelt tilføjer han, "den enkleste løsning her er at tilskynde til flere møder, der kun er lyd, og kun reservere videoopkald, når de er absolut nødvendige." Teammedlemmer kan arbejde sammen om at beslutte, hvad der skal kaldes video. Og når man bliver nødt til at hoppe på et videoopkald, er "at klikke på" skjul selvvisning "en fantastisk måde at reducere træthed på," siger han.

Endelig, hvis der ikke er nogen måde at komme rundt bag-til-tilbage Zoom-opkald hele dagen, anbefaler Bailenson at prøve at flytte, når du kan. "Jeg har stået op, gået ud af kamerarammen og strakt mig omkring hvert 15. minut," siger han. "Jeg lytter stadig og er opmærksom."