Vores redaktører undersøger, tester og anbefaler uafhængigt de bedste produkter; kan du lære mere om vores gennemgå processen her. Vi modtager muligvis provision på køb foretaget fra vores valgte links.
4.41-800 kontakter
Verywell Health / Sarah Vanbuskirk
Hvad vi kan lide38 mærker
Gratis synstest online
Nem bestilling
Hurtig, gratis levering
Fremragende 24/7 kundeservice
Prismatch og pengene-tilbage-garanti
Højere priser
Masser af e-mails
Hjemmesiden 1-800 Kontakter (og kundeserviceteamet) gør bestilling af kontakter til en leg - og dine kontakter ankommer på rekordtid.
Køb på 1-800 kontakter4.4
1-800 kontakter
Verywell Health / Sarah Vanbuskirk
Køb på 1-800 kontakterVi købte kontakter fra 1-800 kontakter, så vores korrekturlæser kunne teste og vurdere websitet, kundeservice og kontakter grundigt. Fortsæt med at læse for vores fulde produktanmeldelse.
Min ukorrigerede vision er gradvist forværret gennem årene, så jeg tager adgang til en regelmæssig forsyning af kontaktlinser meget alvorligt. Naturligvis sprang jeg chancen for at sætte online kontaktlinseforhandlere på prøve, startende med 1-800 kontakter. Jeg ville vide, om hjemmesiden, uden tvivl den mest kendte mulighed for kontakter, levede op til sit ry med hensyn til valg, service og hastighed.
Hjemmeside: Bestilling gjort let
Jeg fandt 1800contacts.com eller bare contacts.com usædvanligt let at navigere. Webstedet har et flot design i blå og hvid og præsenterer information i letfordøjelige sektioner. En app, der fungerer på iOS og Android, gør det nemt at bestille på en mobiltelefon. En vittig stemme tager kedsomheden ud af processen; for eksempel er pengene-tilbage-garantien en “gajillionprocent løfte, ”kundeserviceagenterne er“ rigtige mennesker, rigtig flinke ”, og bestillingsprocessen er“ alt for let ”- alle løfter, jeg kan bekræfte, at virksomheden holder.
Det intuitive design guidede mig gennem processen. Start med at finde dit brand; skriv søgefeltet på hjemmesiden, eller vælg at gennemse alle mærker. 1-800 Kontakter sælger en lang række mærker (38 og tæller) inklusive Acuvue, DAILIES, Biofinity og Clariti. Faktisk kan webstedet prale af at have den største beholdning af enhver forhandler ad gangen, hvilket betyder, at det er mere sandsynligt, at du får dine kontakter hurtigere.
Efter at have foretaget et valg føres kunder til en side, der viser kontakter, en anden søgefelt for mærker eller nøgleord og flere filterindstillinger langs siden: mærker, producenter (Alcon, Bausch + Lomb, CooperVision og Johnson & Johnson) og objektiv typer (torisk og astigmatisme, multifokal og bifokal, farve og forstærkning, engangsartikler, blød og hætteglas).
Du kan bestille fra A til Å eller efter de mest populære produkter eller bare vælge dine linser. Når du har gjort det, føres du til en produktside, komplet med et foto, en beskrivelse og tilgængelighedsstatus. Bemærk, at der ikke er vurderinger eller anmeldelser, som det er på andre kontaktbestillingssider.
Bestilling: Hurtig
Bestilling af kontakter online er meget som at bestille andre typer varer, kun i stedet for størrelse indtaster kunderne deres recepter, og disse recepter skal bestå en verificeringsproces. Du kan også uploade en kopi af din recept eller blot give din læge oplysninger. Uanset hvad vil 1-800 kontakter kontakte din læge for at kontrollere, at alt er korrekt. På grund af dette kan ordrer tage op til 48 timer at behandle.
En ting, der adskiller dette websted fra sine konkurrenter, er dets gratis online øjenundersøgelser. Hvis du har en udløbet recept, kan du forny på stedet via en synstest - så længe din brydning ikke er ændret. Det eneste, der kræves, er at besvare et par enkle spørgsmål, som din alder, og tage en hurtig synstest ved hjælp af din computers kamera.
En ting, der adskiller dette websted fra sine konkurrenter, er dets gratis online øjenundersøgelser.
Standardforsendelse er altid gratis - uanset hvor mange penge du bruger. Jeg fik mine linser på bare fem dage, inklusive den tid det tog at forny min recept. Standard gratis forsendelse anslås at tage fem til syv hverdage. Hurtig, en-dags forsendelse er i øjeblikket tilgængelig for $ 10, men disse tilbud kan ændres.
Min ordre kom i omhyggeligt designet emballage, som indeholdt en kontaktlinsetaske, et par prøvekontakter og mine to kasser med linser. Alt så høj kvalitet ud, og kassen var dækket af søde slagord som "sød, sød optisk lettelse" og "for glade øjne."
Kundeservice: Fremragende
Dette websted tilbyder overlegen, venlig kundeservice. Kyndige medarbejdere er tilgængelige via telefon, e-mail, mail eller chat 24 timer i døgnet. Jeg stillede spørgsmål om, hvor lang tid det ville tage at få mine linser, hvordan jeg får min recept fornyet online, og hvordan man bruger prissammenligningstjenesten (mere om det næste). Hver gang blev mine spørgsmål og bekymringer hurtigt løst.
Kyndige medarbejdere er tilgængelige via telefon, e-mail, mail eller chat 24 timer i døgnet.
Bekræftelses-e-mails holdt mig informeret hvert trin i bestillingsprocessen. Det eneste problem er, at webstedet senderen masseaf e-mails. Jeg fik en eller flere om dagen fra det tidspunkt, hvor jeg først gik på siden, indtil jeg fik mine linser - og de kommer stadig. Nogle af disse e-mails er velkomne, men andre har lyst til overdreven. Jeg har fortsat modtaget en lejlighedsvis e-mail med anmodning om, at jeg også skal udfylde undersøgelser.
1-800 Kontakter bakker sine produkter med 100% garanti og tilbyder refusion for revne linser og forseglede linser, der er udløbet eller ubrugte. Kunder kan også få en refusion, hvis deres recept ændres, før de er færdige med at bruge deres levering. Forsendelse er endda gratis for retur.
Pris: Høj, men virksomheden har en prismatchgaranti
1-800 Kontakter udmærker sig inden for service, hastighed, garantier og sjovt design, men mindre pris. For mine kontakter (en 24-pakke Acuvue Oasys med Hydraclear Plus) opkræver 1-800 kontakter $ 152 per kasse. Dette er højt sammenlignet med andre onlineforhandlere.
For nøjagtigt den samme boks opkræver AC Lens $ 96, ContactsDirect $ 141, Walmart Kontakter $ 140, Lens.com $ 110 og Simple Kontakter $ 120. I betragtning af at du ender med et identisk produkt, kan selv bonusser med førsteklasses service og hurtig levering ikke retfærdiggøre de ekstra omkostninger.
Imidlertid har 1-800 kontakter ingen skjulte gebyrer, som nogle onlineforhandlere, og det svarer til enhver pris, du finder. I mit tilfælde lod jeg simpelthen virksomheden vide via chatfunktionen, at jeg fandt lavere priser hos forhandlerne ovenfor. I løbet af få minutter kontrollerede agenten de andre websteder, og jeg fik tilbagebetalt forskellen plus $ 1. Dette er dog en bøjle, du skal springe igennem for at få den bedste pris.
Priserne er høje sammenlignet med andre forhandlere, men 1-800 Kontakter har ingen skjulte gebyrer, og det svarer til enhver pris, du finder.
Derudover kan førstegangsbestillere ofte modtage 10 til 20% rabat, og studerende er også berettiget til 10% rabat. Lavere priser er tilgængelige, når du tilmelder dig abonnementstjenester (kontakter sendes til dig med jævne mellemrum, men kan til enhver tid annulleres).
1-800 Kontakter accepterer også forsikring som en netværksudbyder for Blue View Vision (Anthem BCBS). Virksomheden er også en netværksudbyder for de fleste andre større forsikringsselskaber, herunder VSP, Davis Vision, Superior Vision, EyeMed og Spectera (United Healthcare). For at få adgang til netværksdækning skal du ringe (1-844-544-7878) eller bruge websteds chatfunktion. For uden for netværket skal du blot udfylde formularen til refusion af forsikring og sende den til din udbyder sammen med din kvittering.
1-800 Kontakter vs. AC-objektiv
Mens jeg var meget tilfreds med min erfaring med at bestille med 1-800 kontakter, vandt et andet websted, jeg testede, AC Lens, på pris. Denne konkurrent tilbyder det nøjagtige produkt til over en tredjedel mindre - kun $ 96 per kasse. Imidlertid understøttes 1-800 kontakter af en prisgaranti, så jeg fik prisforskellen returneret til mig. Dette tilføjer åbenbart et trin, men jeg syntes, det var umagen værd, især for dem, der muligvis har en udløbet recept, som 1-800 kontakter kan fornyes uden omkostninger.
Endelig domJa, bestil kontakter på dette websted.
1-800 Kontakter tilbyder en strømlinet, brugervenlig platform samt gode frynsegoder som læger, der kan forny dine udløbne recepter uden beregning og fremragende kundeservice døgnet rundt. Den eneste ulempe er, at dets priser ligger øverst på markedet, men virksomheden tilbyder en prismatchgaranti.
Specifikationer
- produktnavn 1-800 kontakter
- Mærker 38
- Forsendelse Gratis standardforsendelse og retur i USA
- Leveringstid 5-7 hverdage
- Kunde service 1-800-266-8228
- Kundeservicetimer 24 timer
- Vender tilbage Ingen stillede spørgsmål, pengene-tilbage-garanti
